Hvordan fungerer kjøp av tjenester?
Det er helt gratis å opprette oppdragsgiver / Kjøper bruker på scom.no og finne frilansere til å gjøre oppdrag for deg.
- Klikk på registrer bruker
- Legg inn dine detaljer og brukernavn
- Du vil få tilsendt en verifiseringslink på din e-post
- Klikk på verifiseringslinken, ferdigstill din profil, så er du klar for shopping!
Du kan enten søke opp tjenesten du ser etter, eller:
- Gå til tjenester
- Velg hovedkategori
- Velg underkategori
- Finn en frilanser som du er komfortabel med og som tilbyr tjenesten du er ute etter.
Finner du ikke tjenesten du ser etter kan du også publisere et oppdrag som frilansere kan søke på (Se veileder- hvordan publisere oppdrag).
Når du har funnet frilanseren du er komfortabel med og som tilbyr den tjenesten du ser etter kan du:
- Klikke på tjenesten og lese detaljene.
- Kontakte frilanser for å lage en avtale om oppdrag og pris.
- Dobbelsjekke at frilanser kan utføre oppdraget før du bestiller.
Når du og frilanser er enige kan du legge inn en bestilling (Sjekk veileder- bestille tjenester)
Når du er enig med frilanser om oppdrag og pris, så kan du legge inn en bestilling:
- Klikk på “kjøp Tjeneste”
- Legg inn kortinformasjon og betal for tjenesten.
- Når betalingen er gjennomført kan frilanser starte arbeidet.
- Vi holder betalingen til frilanser har fullført oppdrag og du har bekreftet resultatene.
PS: Blir dere enige om en annen pris eller leveringstid enn den som er oppført i tjeneste-beskrivelsen bør du oppfordre frilanser til å sende deg et tilpasset tilbud som du kan godkjenne og bestille.
For at frilanser skal kunne utføre oppdrag for deg bør frilanser få tilgang til nødvendige verktøy for utførelsen av arbeidet. Det kan være f.eks:
- Tilgang til calling system For Salg
- Tilgang til nettside, host og andre programmer For å redigere/Utvikle nettsider/SEO google optimalisering
- Tilgang til sosiale medier For markedsføring
- Tilgang til Google for annonsering
Frilanser er forpliktet til strenge vilkår og må opprettholde en god forretningsskikk. Les våre brukervilkår her
PS: Du må aldri gi tilgang til bankkonto eller dele kortinformasjon med frilanser. Betalinger bør skje gjennom våre betalingsløsninger for sikker og trygg handel.
- Når tjeneste er bestilt vil både du og frilanser få muligheten til å sende over dokumentasjon, vedlegg og andre ting på meldingsfunksjonen.
- Gå til meny -> Dashbord -> Pågående tjenester
- Velg oppdraget/Tjenesten det gjelder og klikke på “Vis historikk” Knappen.
- Last opp filer og andre ting som du trenger for å utføre arbeidet.
- Du kan også be frilanser gjøre samme prosess for å sende deg filer og vedlegg. F.eks når frilanser trenger å sende resultater, skjermdumper eller andre ting som er viktig for samarbeidet.
Vi oppfordrer alle kjøpere til å ta kontakt med frilanser før bestilling av tjeneste. Vi har tilrettelagt for både kommunikasjon, betaling og oversending av dokumenter, filer og vedlegg direkte på plattformen.
Frilanser og Kjøper skal ikke flytte kommunikasjon eller betalinger ut av plattformen.
Alle brukere er forpliktet til å kommunisere gjennom våre kommunikasjonsløsninger og betale gjennom våre betalingsløsninger.
Det er under ingen omstendigheter tillatt å flytte kommunikasjon og betaling ut av scom.no.
Det er ikke tillatt å sende tlf nummer eller epost adresser til hverandre og dette vil heller ikke være synlig på brukerprofiler.
Les brukervilkår her
Når frilanser har fullført oppdraget vil du få muligheten til å vurdere frilanser og arbeidet med både stjernevurderinger og kommentar.
Vi oppfordrer alle kjøpere/oppdragsgivere til å benytte seg av denne muligheten for både godt og vondt da dette bidrar til gjennomsiktighet og gjør at frilanser må opprettholde en god forretningsskikk og arbeidsstandard ovenfor kjøpere og oppdragsgivere.
Og også for at frilanser skal kunne bevise ovenfor nye kjøpere og oppdragsgivere sitt gode arbeid.
Finner du ikke tjenestene du ser etter kan du legge ut et oppdrag som er tilpasset dine behov.
- klikk på din profil ikon øverst til høyre eller gå inn på ditt dashbord -> Sidemeny -> og klikk på “publiser oppdra”.
- Publiser oppdrag med både leveringstid og pris.
- Legg til oppdrag beskrivelse og detaljer.
- Her vil frilansere ,med riktig kompetanse ta kontakt og søke på ditt oppdrag.
- Du kan velge å godta søknad/tilbud eller ikke.
Det er helt gratis å publisere oppdrag. Og du er heller ikke forpliktet til å godta tilbud.